Територіальним відділенням запроваджено щоденну пряму телефонну лінію за участю голови відділення з 13 до 14 години кожного понеділка, керівників структурних підрозділів відділення в інші дня тижня з 12 до 13 години. Контактний телефон (0552) 49-82-29.
Територіальним відділенням запроваджено щоденну роботу «гарячих телефонних ліній». Контактний телефон особи, яка забезпечуватиме прийом телефонних звернень (0552) 49-82-29, Якименко Ірина Петрівна.
Графік особистого прийому громадян:
| | Посада | Прізвище, ім’я, по батькові | Дні та години прийому | Місце прийому | Номер телефону |
| 1 | Голова Відділення | ТЕСЛЮК Галина Василівна | щопонеділка з 14:00 до 17:00 | пр. Ушакова, | 0552 498229 |
| 2 | Заступник голови Відділення – начальник Другого відділу досліджень і розслідувань | КОКІН Ігор Миколайович | щовівторка з 14:00 до 17:00 | пр. Ушакова, | 0552 498061 |
| 3 | Начальник Першого відділу досліджень і розслідувань | КАРПУХІНА Світлана Миколаївна | щосереди з 14:00 до 17:00 | пр. Ушакова, | 0552 498100 |
| 4 | Заступник начальника Першого відділу досліджень і розслідувань | БОГАТИРЬОВА Віра Миколаївна | щочетверга з 14:00 до 17:00 | пр. Ушакова, | 0552 498170 |
| 5 | Заступник начальника Другого відділу досліджень і розслідувань | МАЗУР Любов Дмитрівна | щоп’ятниці з 14:00 до 15:45 | пр. Ушакова, | 0552 498219 |