Південним МТВ АМКУ проведені дослідження регіональних ринків комунальних послуг у сфері теплопостачання. Одним із учасників ринку надання послуг з постачання теплової енергії в місті Миколаєві є ТОВ «Енергокомфорт», яке за допомогою системи автономного опалення забезпечує співвласників багатоквартирного будинку тепловою енергією для потреб опалення на підставі договору, укладеного з колективним споживачем (ОСББ «Наш дом»).
За результатами аналізу умов цього договору встановлено, що ТОВ «Енергокомфорт» не визначило розміри штрафів за перевищення ним нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт та за ненадання послуги, надання її не в повному обсязі або невідповідної якості, чим звузило коло прав споживача та власної відповідальності за порушення умов цього договору.
Законодавство у сфері надання житлово-комунальних послуг прямо зобов’язує виконавця комунальної послуги готувати та укладати із споживачами договори про надання комунальних послуг, до яких відноситься й послуга з постачання теплової енергії, згідно з типовим договором, затвердженим Кабінетом Міністрів України або іншими уповноваженими законом державними органами відповідно до закону.
З огляду на ознаки монопольного становища ТОВ «Енергокомфорт» на вказаному ринку, адміністративна колегія Південного МТВ АМКУ 15 квітня 2021 року надала ТОВ «Енергокомфорт» обов’язкові для розгляду рекомендації припинити дії, які містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, зокрема шляхом приведення договору з колективним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії у відповідність до вимог типового договору, затвердженого Кабінетом Міністрів України.
Одночасно з цим, Південне МТВ АМКУ звертає увагу учасників ринку надання послуг з постачання теплової енергії на неухильне дотримання вимог законодавства про захист економічної конкуренції, зокрема в частині відповідності умов укладених договорів про надання послуги з постачання теплової енергії умовам типових договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України.