За захистом своїх прав до територіального відділення звернувся мешканець обласного центру, який не погодився з умовами проекту договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, який МКП «Виробниче управління водопровідно-каналізаційного господарства м. Херсона» (надалі - Водоканал) надало йому для укладання. Питання процедури укладання договорів між виконавцями та споживачами житлово-комунальних послуг, а також змісту таких договорів регулюється цілою низкою приписів (положень) чинних законів та галузевих нормативно-правових актів. Як з’ясували фахівці відділення, проект договору в редакції Водоканалу має суттєві відмінності від умов Типового договору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 № 630, та суперечить чинному законодавству.
Відділення дійшло висновку, що вільне трактування водопостачальним підприємством законодавчих актів може призвести до ущемлення інтересів споживача та є порушенням законодавства про захист економічної конкуренції.
В ході розгляду справи відповідач погодився з висновками Відділення та визнав порушення.
Адміністративна колегія Херсонського обласного територіального відділення Антимонопольного комітету України, засідання якої відбулося 08.10.2013 року, прийняла рішення накласти на відповідача штраф у сумі 20,0 тис. грн. та зобов’язала його в двомісячний строк припинити порушення, шляхом укладання зі споживачем договору з дотриманням вимог чинного законодавства.